Banco Rendimento

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01. O que é o Cartão Turista?
O Cartão Turista é um cartão pré-pago, recarregável em Reais e utilizado para compras e saques nos estabelecimentos Visa de todo o Brasil.

02. Quais são suas vantagens?
Segurança e praticidade – além de ser protegido por senha, você tem a vantagem de não precisar carregar dinheiro em espécie durante seus passeios.

03. Onde posso usa-lo?
O Cartão pode ser usado em mais de 800 mil estabelecimentos filiados à rede Visa no Brasil e em mais de 10 mil caixas automáticos com o selo Visa / Plus.

04. Onde posso adquiri-lo?
Consulte a lista dos nossos distribuidores: Onde adquirir.

05. Existe um valor mínimo ou máximo para carrega o cartão?
Para adquirir um cartão é necessário que você carregue um valor mínimo de R$ 500,00, e máximo de R$ 5.000,00.

06. Como faço recarregar o cartão? É preciso tê-lo em mãos?
Você precisa se dirigir a empresa a qual você comprou o cartão e fechar um novo câmbio com o cartão em mãos.

07. Como fazer compras?
Basta passar o cartão em um dos estabelecimentos credenciados Visa e digitar a senha ou assinar o comprovante de compras para que sua transação seja autorizada. Não esqueça de solicitar a função crédito. Não há cobrança de tarifa.

08. Como fazer saques?
Basta inserir o cartão em um caixa automático com o selo Visa/Plus e digitar a sua senha. Será cobrada uma taxa de R$ 4,90 por saque debitada diretamente do saldo do seu cartão.

09. Existe um limite mínimo e máximo para saques ou compras?
Não há um limite para compras ou pagamentos de despesas. Para o saque, é importante verificar o valor máximo permitido por cada caixa automático, que pode variar de acordo com o local e o horário de atendimento.

10. Como são efetuados os débitos referentes a saques e compras?
O débitos são efetuados on-line diretamente do saldo do seu cartão.

11. São cobradas taxas para comprar ou efetuar saques?
Para compras, não é cobrada nenhuma taxa.
Para efetuar saques, será cobrada taxa de R$ 4,90 por saque debitada diretamente do saldo do seu cartão. Existem alguns caixas automáticos que podem cobrar tarifas adicionais, que são previamente informadas.

12. Onde posso consultar as localidades dos caixas automáticos?
Acesse o site http://www.visa.com.br/ e consulte na seção Caixas Automáticos.

13. A senha de 4 dígitos é solicitada toda vez que utilizar meu cartão?
Para saques, o cartão será utilizado somente com o uso da senha. No entanto, em alguns pontos da rede credenciada à Visa, ao efetuar compras, poderão ser realizadas transações sem o uso da senha, ou apenas com a sua assinatura.

14. Digitei minha senha de saque errada 3 vezes. O que fazer?
Seu cartão ficará bloqueado durante 24 horas. Após esse período, o cartão estará automaticamente liberado para uso.

15. Não reconheço a transação em meu extrato. O que devo fazer?
Verifique se o valor não foi realmente utilizado através dos seus comprovantes de compra e saque. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa Central de Atendimento.

16. Durante minha estadia no país, como consultar meu saldo/extrato?
Você pode consultar on-line: Saldo / Extrato ou ligar para a Central de Atendimento (0800 77 10076). A ligação é gratuita e você deve ter o número do cartão em mãos.

17. Posso efetuar compras via internet com meu cartão?
Não. O cartão tem que estar fisicamente presente para que a transação seja autorizada.

18. Em casos de perda ou roubo, como proceder?
Ligue imediatamente para a Central de Atendimento (0800 77 10076) e peça o bloqueio do seu cartão. Peça um novo cartão ligando ou dirigindo-se ao distribuidor onde ele foi adquirido.
O custo de reposição é de R$ 30,00 debitado diretamente do saldo do seu cartão.

19. Qual o prazo para a entrega do cartão de substituição em caso de perda ou roubo?
O prazo de entrega é de 72 h quando o pedido de substituição é feito pela Central de Atendimento e imediato quando é feito diretamente com o distribuidor.

20. O que fazer em caso de sobra de saldo?
Você pode resgatar o saldo no distribuidor onde adquiriu o cartão ou sacá-lo na Rede Visa /Plus, presente nos principais aeroportos do Brasil.

21. Central de Atendimento do Cartão Turista.
A Central de Atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e conta com um pronto atendimento em inglês e português.
O telefone da Central de Atendimento é 0800 77 10076.